ZASADY WSPÓŁPRACY:

• Moje działania nie zastępują opieki medycznej ani pracy weterynarza.
• Moja działalność jest terapią uzupełniającą w stosunku do medycyny konwencjonalnej.
• Moja skuteczność jest ściśle zależna od choroby i kondycji zwierzęcia.
• Czas oczekiwania informacji od zwierzęcia jest do 14 dni z uwagi na to, że zwierzę może spać, być zmęczone, bądź po prostu nie chcieć rozmawiać. Należy to uszanować.
• Po wstępnej diagnozie i ustaleniu szczegółów proszę o opłatę. Po jej otrzymaniu na swoje konto przystępuję do działania.
• Końcowym efektem mojej pracy jest szczegółowy raport przesyłany do klienta przez e-mail.
• Klientowi w ramach usługi przysługuje telefoniczna konsultacja związana z wyjaśnieniem wątpliwości związanych z przekazanym raportem trwająca do 30 minut.

ZOBOWIĄZANIA ZWIĄZANE Z USŁUGĄ:

• Ważne jest dla mnie zadowolenie klienta, dlatego też jeśli w trakcie rozmowy okaże się, że nasze wspólne potrzeby się rozmijają, nie podejmuję się pracy w takim przypadku.
• Gwarancją sukcesu całej sesji jest wprowadzenie przez klienta wszystkich zaleceń i bieżąca obserwacja zwierzęcia.
• Nie ponoszę odpowiedzialności za to, że klient na jakimkolwiek etapie procesu nie zastosował się do podanych zaleceń. 
• W przypadku kiedy wiem, że nie jestem w stanie wykonać zabiegu/sesji albo w sytuacji kiedy z przeprowadzonej rozmowy wynika, że zwierzę nie chce by na nim taki zabieg wykonano – odstępuje od wykonywania usługi, tym samym nie pobieram wpłaty.

REKLAMACJE:

Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie. W szczególnych przypadkach dopuszczam zwrot pieniędzy.